Информация о курсе

Учебный курс "Коммуникации и методы ведения переговоров" направлен на формирование у студентов навыков постановки целей, выбора оптимальной стратегии и тактики достижения выбранных целей путем ведения переговорного процесса. В нём раскрывается содержание основных терминов и понятий и принципов, применяемых в процессе современных деловых коммуникаций как одной их важнейших элементов функционирования деловой организации. В нём также рассматриваются современные системы управления по целям, математические и статистические методики выбора оптимальных стратегий, особенности вербального и невербального общения, особенности восприятия и обработки информации, структура переговорного процесса, приемы и тактики манипуляций и способы противодействия им.